Наш телефон:(473)239-09-90
Триэль «Юбилейный» (473) 239-09-90
Триэль «Краснозвездная» (473) 231-37-67
Триэль (Школа №94) (473) 274-5000 
Триэль (Школа №43) (473) 273-23-23

Отзывы

        

Поля, отмеченные * — обязательны для заполнения.

  •         

    Кузенкова Екатерина Николаевна

    07.03.19

    Здравствуйте. В филиале на Краснозвездной из 4-х беговых дорожек работает только 1. Прошу принять во внимание,что с начала февраля (а именно тогда я приобретала абонемент) уже не функционировала 1 беговая дорожка, в 20-х числах февраля отказала 2-я,а когда я пришла 6 марта в исправном состоянии была только 1 дорожка. Также хочу заметить,что коврики для фитнеса находятся в плохом состоянии (потрескались и отваливаются кусочки материала по краям). Необходимо добавить, что некоторые посетительницы на групповых занятиях становятся на коврики голыми ступнями,а потом просто кладут их в общую кучу (а занимающие, между прочим, ложатся на коврики лицом). Прошу повлиять на решение имеющихся проблем. Спасибо.

    Ответ:

    Добрый день. Екатерина, двигатели беговых дорожек очень сложные и мы не в силах починить их самим, поэтому мы отправляем их на ремонт. Мы принимаем все меры для их ремонта, но это требует времени. Приносим свои извинения. 

  •         

    Александр

    02.03.19

    Здравствуйте, в филиале 94 школа уже около полугода не работают весы. Электронные показывают измерения плюсом по 5-7 кг, всегда разные, неправильные показания. Механические весы тоже показывают неправильно. Просьба заменить двое нерабочих "весов" на одни рабочие, электронные весы. Фитнес-клуб без весов, печально.

    Ответ:

    Добрый день. Примим к сведению. Спасибо за отзыв. 

  •         

    Евгений

    13.02.19

    Здравствуйте. К сожалению, моя предыдущая просьба о некомфортных занятиях по утрам в холодном помещении так и осталась без внимания. Но если уж Ваши девушки с ресепшена не могут приходить пораньше, то пусть хотя бы приходят вовремя. Сегодня, например, пришлось простоять двадцать минут у закрытой двери и в результате уйти, так и не дождавшись открытия спортзала.

    Ответ:

    Доброе утро. Евгений,с играл человеческий фактор. Дежурный рецепционист заболел и была утром срочная замена. Приносим свои извинения за неудобства.

  •         

    Евгений

    27.01.19

    Здравствуйте. На улице зима, минусовая температура. И очень неприятно, приходя утром в «Юбилейный», переодеваться в холодной раздевалке, а затем заниматься, разогреваясь и потея, в холодном зале. Хочется ходить в спортзал для поддержания здоровья, а не для того, что бы заболеть. Нельзя ли попросить персонал приходить хотя бы за 15-20 минут до открытия и включать заранее обогрев помещения, чтоб к открытию в раздевалке и спортзале устанавливалась более-менее комфортная температура. Спасибо.

    Ответ:

    Добрый день! Евгений, передадим Ваши пожелания администратору филиала. 

  •         

    Ярченко Евгения

    16.01.19

    Добрый вечер. С удовольствием хожу в ваш филиал. Купила абонемент на год. Нравится график и тренеры. Но, большая просьба, решите вопрос с инвентарем. На занятия Шаховой столько людей, что не хватает ковриков, резинок и палочек, про место в зале вообще молчу. Такая же история с Чилидзе. Возможности приходить к 18:00 и занимать очередь на место в зале нет. На то, что клиентки беспардонные и подвигают чужие вещи, чтобы освободить место себе в зале, пока ты бежишь за палкой в другой, вы не повлияете, но на услуги клуба точно можете. Сегодня не попала к Шаховой на занятие, первый раз с августа, потому что простояла перед большим залом за инвентарем, где шло другое занятие. Почему нельзя поделить оборудование между залами или докупить небольшую часть? Возможно, следует выделить пустующее помещение вне тренировочных залов, чтобы девочки могли свободно брать, что нужно для занятия и не мешать тренеру. Спасибо за понимание. Купила годовой абонемент и в первый же день некрасивая история. Также прошу проверить все шкафчики в раздевалке. Некоторые дверцы не закрываются, либо после закрытия легко открываются. Администраторам спасибо без проблем меняют ключи. К содержанию самих занятий никаких претензий, все отлично, а эти мелочи, под силу решить администрации такого старейшего клуба, как Триэль.

    Ответ:

    Добрый день. Евгения, оборудование было обновлено в начале сезона. Мы поставим задачу тренерам, обеспечивать зал оборудованием перед своим занятием. По поводу шкафчиков в раздевалке, передадим Ваши пожелания старшему администратору. Спасибо за отзыв.

  •         

    Ольга

    30.11.18

    Здравствуйте, в филиале на Краснозвездной улице, в тренажерном зале большие проблемы с розетками, вместо 4-беговых дорожек работают только 2, и то одна из которых при её включении бьёт током! Администратору уже поступали просьбы разобраться с данной проблемой

    Ответ:

    Добрый день. Спасибо за отзыв. Меры уже предпринимаются.

  •         

    Демиденкова Светлана Николаевна

    22.10.18

    Здравствуйте всем! Самый лучший тренер в триэле - это Авцынова Тамара в школе 94, знает какие необходимы упражнения, очень внимательна ко всем, поправляет, если что не так, проводит разминку и заминку, чуткая, посоветует и расскажет как быстрее достичь результата и Толокина Наталья, какая у неё йога классная. Я думала в юбилейном будут тренеры ещё круче, но сильно пожалела, что купила карточку в юбилейный, а не как обычно в 94 школу. У меня просьба к руководству, триэль это одна сеть, так почему я могу заниматься по абонементу только в том филиале, где он был куплен, это не удобно, прошу подумайте над этим вопросом, может вы его сможете решить. Заранее благодарна.

    Ответ:

    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о тренерах филиала "94 школа". В филиале  "Юбилейный" много тренеров,ничуть не хуже, девочек из "94 школы". Вы всегда можете придти на занятие к другому тренеру.

    Каждый филиал отдельное ЦФО,по этому карта действует только в одном филиале. Но Вы всегда можете первестись в другой филиал. 

  •         

    Овсянникова Наталья Станиславовна

    13.10.18

    Занятия у Светланы Тонконоженко Fit ball по субботам в 9 утра многим интересны, но мячей на всех не хватает. Можно ли надеяться, что придя на занятие - оно состоится? Ведь это Fit Ball.

    Ответ:

    Доброе утро. Наталья, вопрос дооборудования на контроле руководства. Вскором времени все закупим. 

  •         

    Евгений

    08.10.18

    Здравствуйте. У Вас в тренажерном зале на комбинированном станке ВТ-125 отломилась планка. Просьба, обратите на это внимание, чтобы тренажер побыстрее починили. Заранее спасибо.

    Ответ:

    Добрый день. Спасибо за отзыв. Будут приняты меры. 

  •         

    Юлия

    21.08.18

    Добрый день, мне очень нравится Ваш клуб,Но сделайте пожалуйста групповые занятия в 20-00 хотябы через день. Спасибо

    Ответ:

    Юлия, добрый день. В сезон занятия на 20:00 присутсвуют.